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El consenso puede ser confuso [Guía gratis]

Consenso significa cosas distintas para diferentes personas – y esto puede ser confuso.

Para algunos, el consenso significa “acuerdo general”. Esta vaga afirmación no nos dice cómo se acordó este presunto acuerdo ni el nivel de compromiso que representa.

A veces, “consenso” se usa como sinónimo de “voto de la mayoría”. Como se ha explicado en un post anterior, ¡así NO es como funciona el consenso! De hecho, no se vota al tomar una decisión por consenso.

Otros creen que el consenso implica un estado permanente de armonía del grupo. En mi experiencia, los grupos que utilizan eficazmente el consenso agradecen la diversidad de opiniones, cuando es necesario sostienen discusiones acaloradas y trabajan mucho para descubrir los puntos en común, si existieran. En definitiva, el consenso puede ser un proceso agotador que no da por sentada una armonía preexistente.

Para saber más acerca de qué es el consenso y cómo utilizarlo con eficacia, descarga gratis la Guía para el Proceso de Consenso de IIFAC.

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Por qué me encantan las reuniones – y qué hacer si las detestas

Me encantan las reuniones, pero a mucha gente no le gustan.

Me encanta reunir a las personas para que aporten su pasión y su intención a una causa común. Pero la mayoría de las reuniones son un desperdicio del tiempo y talento de la gente.

Para mí, las reuniones son una oportunidad para que sucedan cosas mágicas—la magia de la colaboración y el compromiso. Un lugar para que broten nuevas ideas y las iniciativas existentes se cultiven. Una oportunidad para pensar en conjunto. Un momento para tomar decisiones que conduzcan a acciones significativas.

Si a tus reuniones les falta inspiración o, peor aún, son improductivas y aburridas, es el momento de buscar ayuda — ¡AHORA!

El nuevo programa de desarrollo profesional en Liderazgo Facilitador de IIFAC está diseñado para ayudar a las personas que deben conducir reuniones como parte de sus funciones, pero nunca les enseñaron cómo hacerlo bien.

Iniciando el 9 de octubre en San José, Costa Rica, esta certificación te brindará las herramientas prácticas para

  • Eliminar el tiempo desperdiciado en las reuniones
  • Mantener las discusiones centradas y productivas
  • Alentar la participación de todos los presentes
  • Planificar y conducir una agenda orientada a resultados

Además, vas a aprender a

  • Reconocer tres tipos diferentes de conflictos y cómo intervenir en cada uno de ellos
  • Transformar el conflicto en colaboración
  • Comprender la dinámica de la toma de decisiones en situaciones complejas
  • Alcanzar decisiones que se implementen

Aquí puedes ver la descripción completa del contenido del curso, el lugar y el costo.

El programa comienza en un mes, así que inscríbete hoy y haz que tus reuniones sean más atractivas.

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¡Al fin! Capacitación práctica en facilitación de grupos

¡Al fin!
Capacitación práctica en facilitación de grupos para quienes dirigen equipos, comités, departamentos, y otras combinaciones desafiantes de personas que necesitan trabajar juntas.

Un programa de certificación ofrecido por el
Instituto Internacional de Facilitación y Cambio

¿Te espanta pensar en tu próxima reunión?
¿Tienes temor de encarar el conflicto que sabes se está gestando en tu equipo?
¿Te sientes desorientado sobre cómo llegar a un acuerdo en cuanto a un asunto espinoso?
¿Fastidiado porque los participantes prestan más atención a sus smartphones que a las personas?

¿No te encantaría salir de tu próxima reunión sintiéndote satisfecho porque se aprovechó bien el tiempo?
¿Estimulado por la interacción animada del grupo?
¿Encantado por las sólidas decisiones que se tomaron?

¿No deseas que alguien te hubiese enseñado hace mucho tiempo cómo conducir reuniones efectivamente?

Créeme, te comprendemos. Como facilitadores profesionales, enfrentamos estos desafíos todos los días. Trabajamos en los sectores público, privado y social. Facilitamos reuniones para nuestros clientes y capacitamos a otras personas para que sean facilitadores profesionales, especialistas en planificar reuniones y guiar grupos.

Pero sabemos que la mayoría de las reuniones tienen lugar sin el beneficio de nuestras competencias profesionales. En todo el mundo, los líderes que son expertos en su campo también deben convocar y facilitar grupos – ¡sin ningún tipo de capacitación!

Por eso decidimos ayudar.

Hemos diseñado un programa de capacitación especial para ti, ejecutivo estresado, líder de un equipo, jefe de departamento, u organizador comunitario. El Programa de Certificación en Liderazgo Facilitador de IIFAC es un curso práctico, interactivo, que te brindará las herramientas para

  • Eliminar el tiempo desperdiciado en las reuniones
  • Mantener la discusión orientada y productiva
  • Alentar la participación de todos los presentes
  • Planificar y gestionar una agenda orientada a resultados

Más aún, vas a aprender cómo

  • Reconocer tres clases diferentes de conflictos y cómo intervenir en cada una de ellas
  • Transformar el conflicto en colaboración
  • Entender las dinámicas de la toma de decisiones en situaciones complejas
  • Llegar a decisiones que sean implementadas

La facilitación de grupos no es ingeniería astronáutica. Las competencias se pueden aprender. Y nosotros pensamos que todos los líderes necesitan estas competencias.

Estructura del curso

Tres módulos presenciales de dos días cada uno, llenos de conceptos claros, ejercicios, estudios de casos, y un manual que vas a consultar una y otra vez

  1. El líder como facilitador
  2. Del conflicto a la colaboración
  3. Procesos efectivos de toma de decisiones

ADEMÁS

Teleconferencias entre los módulos para afianzar los conceptos clave
Tareas para asegurar que apliques los conceptos
Consulta personal para ayudarte a adaptar las ideas a tu contexto

Sabemos que estás ocupado. Porque queremos que tu inversión en desarrollo profesional sea rentable, hemos incorporado a este programa algunas garantías de calidad.

  • Normas reconocidas internacionalmente. Los contenidos del curso están basados en las competencias identificadas por la Asociación Internacional de Facilitadores.
  • Instructores certificados. Los que enseñan en el curso son facilitadores profesionales expertos, que han sido capacitados por IIFAC para entregar el material aplicando los principios interactivos que respaldan el aprendizaje de adultos.

Deseamos que seas tan bueno en facilitación de grupos como lo eres en los demás aspectos de tu vida profesional. Y estamos tan convencidos de que vas a convertir esta capacitación en resultados aplicados a tu trabajo, que otorgamos una Certificación en Liderazgo Facilitador a quienes completen exitosamente el programa.

Lo que dicen participantes en nuestros cursos

Me brindó muchos elementos para agregar valor a mi trabajo como facilitadora”

Lucía Madrid Ramírez, coordinadora regional, Consejo Civil Mexicano para la Silvicultura Sostenible, AC

La capacitación sistematizó mucho de lo aprendido empíricamente”

Regina A. Barba Pirez, Consultora socio-ambiental, México

Bastante interesante, nuevas cosas por aprender”

Sandra Palacios Carbajal, Jefa de Proyecto, comisión Federal de Electricidad, México

Aquí puedes ver otros testimonios de quienes han tomado nuestros cursos.

El primer curso comienza en San José, Costa Rica
el 9 de octubre de 2013.

Ver detalles completos
Inscríbete hoy
¿Quieres llevar esta capacitación a tu organización?

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El proceso de consenso no quiere decir que todos deciden todo

Esta falacia común de que “todos nosotros decidimos todo juntos” es una receta para la frustración y el fracaso. El verdadero proceso de consenso no significa reuniones sin fin y poco avance hacia los objetivos comunes.

Concepto clave: Decidir sobre las metas estratégicas y luego quitarse del medio.

Una vez que todo el grupo ha alcanzado el consenso sobre la visión, valores y prioridades estratégicas, las decisiones tácticas sobre cómo llegar a ellos deben ser delegadas a quienes son responsables de la implementación.

Den a estos equipos un presupuesto y las herramientas para el éxito. Establezcan límites claros acerca del tipo de decisiones que deben ser presentadas a todo el grupo (por ejemplo, gastos que superen un límite establecido, cambios de política o de dirección, asuntos que requieren asesoramiento legal, etc.) Por lo demás, ¡quítense del medio y dejen que la gente continúe con el trabajo!

A menudo “todos deciden todo” es un síntoma de falta de confianza entre las personas del grupo, pero créanme, la confianza no se crea micro-administrando las decisiones cotidianas.

A veces es una señal de que por lo menos algunos de los miembros quieren pasar más tiempo juntos. ¡Genial! Hagan más fiestas, caminatas o salidas culturales – ¡no más reuniones!

Crear y mantener un grupo efectivo es un desafío en cualquier circunstancia. Aclarar su estructura de toma de decisiones es una pieza importante del rompecabezas. Si piensas que el consenso podría ser útil para tu grupo, ¡lee mi libro recién publicado, Introducción al Consenso, y envíame tus ideas y preguntas!

Sigamos bregando para encontrar formas de tomar decisiones que nos lleven al mundo en que queremos vivir.

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¿Mi grupo debería intentar tomar decisiones por consenso?

La respuesta breve es: Tal vez.

Estas son algunas de las condiciones que juegan en contra de la adopción exitosa del proceso de consenso:

  • Los valores de liderazgo controlan por encima de la colaboración, es decir, los líderes no quieren compartir el poder de la toma de decisiones.
  • La membresía del grupo no está claramente definida, por lo que es difícil saber quién decide.
  • La alta rotación dentro los participantes impide construir confianza o impulso.
  • Los facilitadores y/o los participantes no están capacitados en el proceso, y esto lleva a la confusión y/o distorsión del método.
  • El grupo no tiene la intención de tomar e implementar decisiones juntos, prefiriendo debatir, discutir o estudiar asuntos sin ninguna necesidad de actuar.

Si inviertes esta lista, puedes identificar algunas de las características que sugieren cuándo un grupo podría beneficiarse con el proceso de consenso.

  • Los líderes y los miembros están comprometidos a aprender y practicar el método.
  • Tienen disponible capacitación y coaching continuo.
  • El grupo tiene un propósito claro que une a los miembros.
  • La membresía es relativamente estable y los nuevos miembros reciben capacitación sobre el proceso.
  • Los facilitadores de las reuniones entienden y apoyan el proceso de consenso.

Para saber más sobre lo que es el proceso de consenso y cómo aplicarlo, lee mi libro recién publicado, Introducción al Consenso.

Sigamos bregando para encontrar formas de tomar decisiones que nos lleven al mundo en que queremos vivir.

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