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Puedes Prevenir que “Secuestren” la Reunión

Este es un tema delicado:  ¿cuándo está bien interrumpir a alguien?  Repasa estas pautas y siéntete seguro: a veces, una interrupción es exactamente lo que se requiere.

Cuando él/ella

  • Exceden el tiempo asignado
  • Son ofensivos
  • Hablan de algo que no es el tema
  • Son repetitivos
  • Interrumpen a otros

No es fácil, pero si no actúas, a menudo significa que unos pocos participantes muy locuaces y dominantes secuestran la agenda.  Los facilitadores hábiles deben aprender cuándo y cómo interrumpir.  ¡Tú también puedes!

Una pregunta que nunca debe responder un facilitador externo

Los grupos que están bregando para encontrar una solución a un asunto, a veces recurren al facilitador pidiéndole consejo, preguntando “¿Qué crees que deberíamos hacer?”

Si bien puedes sentirte halagado por su confianza en tu buen juicio, ¡resiste la tentación de expresar tu opinión!  Los facilitadores expertos están advertidos y no toman partido en el debate.

En cambio, proponen estrategias efectivas, puntos de discusión y formas creativas para que el grupo mismo encuentre una solución.  ¡Tú también puedes!

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