Más allá de los rompehielos: ¿Qué queremos decir con “procesos participativos”?

Durante años me he definido como una especialista en procesos participativos, asumiendo ingenuamente que la gente va a entender lo que implica el trabajo y por qué es importante.

Ahora que “participativo” se ha vuelto una palabra de moda internacionalmente, siento la necesidad de ser más específica en cuanto a lo que significa este concepto multifacético para mí y para los grupos a los que sirvo.

Los procesos participativos son:


  • Lo contrario de la observación pasiva o que simplemente se pida que escuchen mientras otros hablan.
  • Placenteros, pero no frívolos.
  • Intrínsecos para el diseño general de una reunión, evento o proyecto.

Los procesos participativos:


  • Contribuyen directamente al resultado de la reunión, evento o proyecto.
  • Promueven un sentido de inclusión, de ser parte de un conjunto más amplio.

Los procesos participativos son esenciales cuando:


  • La complejidad de la situación significa que no hay una solución única y correcta.
  • Existen diferentes puntos de vista sobre el asunto bajo consideración.
  • Ya han surgido conflictos entre las partes interesadas y/o afectadas.
  • Es necesaria la colaboración para diseñar soluciones que se implementen.

Para ser exitosos, los procesos participativos necesitan:


  • Tomar en consideración diferencias culturales y estilos de aprendizaje.
  • Brindar varias formas en que las personas puedan participar.
  • Ser claros en cuanto al nivel de impacto que tendrá la voz de los participantes sobre la decisión final.
  • Un compromiso firme de quienes toman las decisiones de honrar sus promesas a los participantes.
  • Planificación cuidadosa y facilitación competente.

Los procesos participativos se pueden usar para:


  • Recoger y analizar información.
  • Establecer criterios para tomar una decisión.
  • Generar y evaluar opciones.
  • Implementar decisiones.
  • Monitorear y evaluar los resultados de las acciones realizadas.

Estoy de acuerdo con el autor y experto en liderazgo, Ken Blanchard, cuando dice que “Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros.” Para mí, los procesos participativos cuidadosamente diseñados son una forma de estimular y cosechar nuestra inteligencia colectiva.

2018-05-01T12:24:11+00:00 Por |

About the autor:

Beatrice Briggs es fundadora y directora del Instituto Internacional de Facilitación y Cambio, una empresa consultora con sede en México. Facilitadora Profesional Certificada, ella pone sus años de experiencia al servicio de los líderes que quieren hacer que sus reuniones valgan el tiempo, el talento y el dinero invertido en ellas. Nativa de los Estados Unidos, Beatrice vive en México desde 1998, trabajando en inglés y español para aliviar el sufrimiento causado por malas reuniones donde sea que ocurran.