Ser tanto el jefe como el facilitador de la reunión puede ser un desafío.
Por definición, el jefe a menudo tiene mucho que decir sobre los puntos de la agenda. Su trabajo no es ser neutral, sino estar informada, inspirar y estar a cargo. Todo lo que ella diga en la reunión naturalmente tendrá mucho peso. En resumen, el jefe debe tener la libertad de participar en las discusiones.
En cambio, el facilitador, ya sea interno o externo, no interviene en el contenido de la reunión. El razonamiento detrás de esto es que al dar su opinión sobre los temas en discusión, el facilitador erosiona la confianza del grupo en su capacidad para servir como guía imparcial en su proceso.
Idealmente, el jefe y el facilitador trabajan juntos para planificar y llevar a cabo reuniones dinámicas y productivas que mantengan a los participantes despiertos y comprometidos.
Jefe / líder
- Participa en la discusión.
- Vota en las decisiones o es quien toma la decisión final.
- Responsable de resultados y resultados.
Facilitador
- No expresa opiniones personales relacionadas con el contenido o los resultados.
- No vota sobre temas.
- No está apegado a un resultado específico (pero está comprometido a hacer que la reunión sea lo más productiva posible).
Sin embargo, el jefe/líder a menudo debe facilitar sus propias reuniones y necesita dominar las competencias básicas de facilitación.
